A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do site, conforme as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Informações
Nós coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo:
Dados de Cadastro do Usuário: Nome, e-mail, e demais dados necessários para a identificação do usuário responsável pelo cadastro.
Dados de Finados: Nome, data de nascimento, data de falecimento e outras informações que podem ser relevantes para o cadastro de memorial de finados.
Informações de Pagamento: Utilizamos o Stripe para processar transações financeiras. O Stripe coleta e processa informações de pagamento (cartão de crédito/débito, dados bancários) em nome da nossa plataforma. Não armazenamos os dados financeiros dos usuários diretamente, mas podemos reter registros das transações (data, valor, status) para controle interno.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
As informações coletadas serão utilizadas para:
Criar, gerenciar e manter o cadastro de finados e memorial virtual.
Permitir que os usuários compartilhem informações de finados em nossa plataforma.
Processar transações financeiras para compra de produtos e serviços oferecidos pelo site.
Manter registro de transações e histórico de pagamento, de acordo com a legislação vigente.
Enviar comunicações aos usuários sobre atualizações de serviços, notificações importantes e informações promocionais (mediante consentimento).
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou trocamos informações pessoais dos usuários, exceto nas seguintes situações:
Com fornecedores de serviços: Compartilhamos dados de pagamento com o Stripe, conforme necessário para processar transações financeiras.
Para cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei, como resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades regulatórias.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Dados de pagamento: Todo o processamento financeiro é feito pelo Stripe, que adota práticas rígidas de segurança e está em conformidade com as normas PCI-DSS para segurança de dados de cartão de pagamento.
Armazenamento de dados: Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por métodos de criptografia e acessíveis apenas por pessoal autorizado.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários possuem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
Confirmação e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão dos dados pessoais, salvo nos casos em que a lei permitir ou exigir sua retenção.
Revogação do consentimento, quando aplicável.
Solicitação de informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido no final desta política.
6. Retenção de Dados
Mantemos os dados dos usuários enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política, incluindo para cumprir com obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma. Os cookies podem ser desativados pelo usuário nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em práticas de segurança. As alterações serão comunicadas aos usuários no site ou por e-mail.
9. Informações de Contato
Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail keyo.kb41@gmail.com.
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